よくある質問

ご予約は公式LINEから承ります。お電話・InstagramのDMでのご予約は受け付けていません。通常撮影と撮影会では、お送りいただく項目が異なります。

受付時期や撮影会の情報は、公式Instagramでお知らせしています。

当日のキャンセルでも、キャンセル料はかかりません。ただし、コラボ撮影会はキャンセル料が発生する場合があります。急な体調不良などは、早めにご連絡ください。

キャンセル待ちの受付はしていません。空きが出た場合は、公式Instagramのストーリーでお知らせします。

通常撮影は、人数や撮影料金などを事前にご相談ください。「家族写真の日」は、ご親族との撮影はできますが、お友達同士での撮影はできません。

お支払いは、撮影当日に現地で現金のみとなります。

女の子用のドレス（80・90・100サイズ）をご用意しています。室内での撮影のみ、お子さま1人につき＋1,000円で、2着までレンタルできます。

通常撮影は時間内にお着替えいただけます。着替え時間も撮影時間に含まれます。アニバーサリー撮影会は、最大2着までです。

ロケーション撮影は、雨天時は延期または中止となります。振替日程の空きによっては、延期をお受けできない場合があります。「家族写真の日」は雨天・強風時中止です。

遅れる場合は早めにご連絡ください。原則として撮影終了予定時刻は変わらず、当日の撮影時間延長も原則受け付けていません。

お気に入りのぬいぐるみやバースデーカードなどは、お持ち込みいただけます。セットの移動が必要な小物はご遠慮ください。イベントごとの持込・レンタル条件もご確認ください。

熊本市中央区です。詳しい住所は、ご予約が確定したあとにお知らせします。

オンラインでデータ納品します。ロケーション・出張と季節のお花は撮影日から4週間以内、七五三・お宮参りは1ヶ月以内。撮影会は各詳細の納期をご確認ください。

写真の閲覧・保存期間は納品日から30日間です。期間を過ぎるとアルバムは削除され、再作成できません。必要な写真は期限内にダウンロードしてください。

納品後の再レタッチ、人消し、お顔の傷を消すご依頼には対応していません。

予約時にSNS掲載の可否と、掲載可能な範囲をお伝えください。投稿は、許可をいただいた写真の中から選びます。